Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

• Efectivo cuando te entregan a domicilio (Exclusivo cadeteria propia dentro de Cba Capital).
• Transferencia bancaria o depósito.
• Abona usando MERCADOPAGO. Podes abonar con dinero en cuenta, con tarjetas de credito o débito, también podés abonar en Rapipago o pago fácil utilizando la opción “abonar en efectivo” en la aplicación.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envíos

El costo de envio dentro de Cordoba Capital, mediante cadete propio, ronda entre los $3000 y $5000 según la ubicación del domicilio de entrega.

Para el resto del país contamos con una tarifa plana de $8000. Se envía por Correo Argentino

¿Con que empresas de transporte trabajamos? / Empresas de transporte

Trabajamos con:

• Correo Argentino
• Cadete propio para entrega a domicilio (Exclusivo para Córdoba Capital)

¿Existe algún canal de comunicación oficial? / Comunicación oficial

Contamos con atención personalizada vía whatsapp, de lunes a viernes de 8:30hs a 16hs. Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán respondidos al siguiente día hábil laboral.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, ya sea a domicilio o para retiro en sucursal.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido? / Tiempos de envío

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

• Para envíos dentro de Cordoba Capital con cadete propio, el pedido se entrega con un plazo máximo de 48hs hábiles.
• Para envíos al resto del país, los tiempos estimados rondan de 3 a 7 días hábiles.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? / Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Los costos de envío asociados al cambio de producto, en caso de corresponder, corren a cuenta del cliente.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? / Reclamos

Contactate con nosotros a [email protected] y envianos una foto de la falla del producto, nos contactaremos con vos lo antes posible para solucionarlo.